Qualiopi - Indicateur 25 : ce qu’il faut savoir

La mise en place d’une veille sur les évolutions des compétences, des métiers et des emplois nécessite une bonne stratégie dont voici les étapes à mettre en œuvre :l’identification des modalités de votre veille et vos objectifs.

Ce travail commence tout d’abord par se poser les bonnes questions : quoi, qui, quand, comment ? Celles-ci vous permettront ensuite de mettre en place un plan d’action et d’identifier les thématiques essentielles à votre activité ;

• sélectionner les sources les plus pertinentes. Si vous débutez au niveau de votre veille, nous vous conseillons de commencer par les sites d’autorité tels que ceux du Ministère de travail, du plein emploi et de l’insertion, du CPF ou des OPCO. Vous pourrez également trouver des magazines en ligne et spécialisés sur la formation professionnelle comme Digiformag et sa version papier. Vous pouvez également suivre des influenceurs ou experts sur les réseaux sociaux (formateurs, journalistes spécialisés, auditeurs Qualiopi…), vous rendre sur des salons professionnels, participer à des conférences, des groupes de réflexions et d’analyse de pratiques, adhérer à un réseau professionnel, vous tourner vers l’AGEFIPH pour la thématique handicap… Cette liste est non exhaustive.

• choisir votre outil pour répondre aux exigences de l’indicateur 25 de Qualiopi. Parmi les généralistes, on retrouve Google alertes, les newsletters, les réseaux sociaux… Les alertes des moteurs de recherche constituent également une base pour la réalisation d’une veille efficace. En revanche, un tri important sera nécessaire une fois les articles proposés.
  Les services d’alertes spécialisés seront aussi une aide précieuse. La plateforme Digiformaveille permet, par exemple, de réaliser une veille sur des thématiques telles que “Actualité e-learning” ou “Actualités de la formation professionnelle”.
  Vous avez la possibilité de sélectionner les thématiques qui vous intéressent, pour ensuite recevoir des mails régulièrement proposant des articles spécifiques et de sources fiables. Vous avez également la possibilité de rédiger des notes sur chaque article et de les partager avec votre équipe. Des fonctions particulièrement utiles pour les étapes suivantes ;

• trier et synthétiser l’information. Une fois les données recueillies, c’est à vous (ou à la personne désignée) de les classer, d’en faire une analyse et d’en sortir des conclusions utiles à l’évolution de votre offre de formation ;

• Exploiter les informations et diffuser vos conclusions. Pour cela, vous devez intégrer certaines innovations pédagogiques et technologiques dans vos formations et/ou faire monter en compétences votre formateur et en informer vos équipes et votre public. Un point sur lequel l’auditeur sera particulièrement vigilant lors de l’analyse de votre situation.

En répondant aux indicateurs 23, 24 et 25 le prestataire se place dans une démarche d’amélioration continue de son offre et peut proposer des prestations de qualité à ses apprenants grâce à la veille Qualiopi.

L’occasion également de favoriser l’engagement des bénéficiaires comme imposé par l’indicateur 12 en proposant une offre pédagogique adaptée à leurs besoins.